Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

LearnIQ ApS
CVR: 42111007
Adresse: Amaliegade 6, 2. sal, 1256 København K
E-mail: hej@minfesttale.dk
Kundeservice kun via e-mail — ingen telefonisk support. Vi svarer typisk inden for 24 timer.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende personoplysninger:

Oplysninger du giver os via formularen:

• Navne (dit navn, personens navn, evt. andre navne nævnt i anekdoter)
• Relation til personen
• Anekdoter og personlige historier
• Personens egenskaber og interesser
• Ønsker og budskab

Betalingsoplysninger:

• E-mailadresse
• Betalingsinformation håndteres af Stripe og opbevares ikke hos os

Tekniske oplysninger:

• IP-adresse
• Browsertype og enhed
• Cookies (se afsnit 7)

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Dine oplysninger bruges til at:

• Generere din personlige tale via AI (Claude, leveret af Anthropic)
• Behandle din betaling
• Sende dig din kvittering og downloadlink
• Levere tilfredshedsgarantien (regenerering inden for 24 timer)

Vi bruger IKKE dine oplysninger til markedsføring, med mindre du aktivt har samtykket til dette.

4. AI-generering

Vi bruger AI-teknologi (Claude fra Anthropic) til at generere din tale. Det betyder at dine formularoplysninger (navne, anekdoter osv.) sendes til Anthropic's API for at generere teksten.

Anthropic opbevarer ikke dine data efter generering og bruger dem ikke til at træne deres AI-modeller. Se Anthropic's privatlivspolitik for yderligere detaljer.

5. Deling af data

Vi deler dine oplysninger med følgende tredjeparter:

• Anthropic (Claude AI): For at generere din tale. Data bruges kun til generering og opbevares ikke.
• Stripe: For at behandle din betaling. Stripe har sin egen privatlivspolitik.

Vi sælger, udlejer eller videregiver ALDRIG dine personoplysninger til andre tredjeparter.

6. Opbevaring og sletning

• Dine formulardata opbevares i op til 30 dage efter køb, så vi kan levere tilfredshedsgarantien og evt. support.
• Herefter slettes dine formulardata automatisk.
• Betalingsdata opbevares i henhold til bogføringsloven (5 år).
• Du kan til enhver tid bede om sletning af dine data ved at kontakte os på hej@minfesttale.dk.

7. Cookies

Vi bruger følgende cookies og lignende teknologier:

• Nødvendige cookies: For at hjemmesiden fungerer korrekt (login-session, formular-autosave, indkøbsflow). Disse kræver ikke samtykke.
• Statistik: Google Analytics 4 — anonymiseret IP — for at forstå hvordan besøgende bruger sitet. Aktiveres kun med dit samtykke.
• Markedsføring: Meta (Facebook) Pixel — bruges til at måle effekten af eventuelle annoncer og vise relevante anbefalinger. Aktiveres kun med dit samtykke.

Når du første gang besøger MinFesttale.dk, vises en cookie-banner hvor du kan vælge “Kun nødvendige” eller “Acceptér alle”. Dit valg gemmes lokalt i 12 måneder. Du kan altid trække dit samtykke tilbage ved at rydde browserens lokale data og genindlæse siden, eller ved at kontakte os på hej@minfesttale.dk.

8. Dine rettigheder (GDPR)

Du har ret til at:

• Få indsigt i de personoplysninger vi behandler om dig
• Få rettet urigtige oplysninger
• Få slettet dine oplysninger ("retten til at blive glemt")
• Trække samtykke tilbage til enhver tid
• Klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk)

Kontakt os på hej@minfesttale.dk for at gøre brug af dine rettigheder. Vi svarer inden for 30 dage.

9. Sikkerhed

Vi anvender kryptering (HTTPS/SSL) på hele sitet. Betalingsoplysninger håndteres udelukkende af Stripe, som er PCI DSS-certificeret.

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via sitet.